sxst – Điều khoản và Điều kiện sử dụng

Bằng cách truy cập trang web sxst.ws, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và sxst (nhà cung cấp dịch vụ). Người dùng chưa đủ 18 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng mọi dịch vụ trên nền tảng này và sxst có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào. Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn đảm bảo rằng bạn có thẩm quyền đại diện cho tổ chức đó và tổ chức đó đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. sxst bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên mà không cần giải thích thêm.

Việc chấp nhận điều khoản cũng bao gồm việc đồng ý nhận các thông báo kỹ thuật, cập nhật chính sách và thông tin dịch vụ qua email hoặc kênh liên lạc đã đăng ký. Người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào nhưng vẫn sẽ nhận được các thông báo bắt buộc liên quan đến tài khoản và giao dịch.

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng sxst một cách trung thực, hợp pháp và không vi phạm quyền lợi của các người dùng khác hay của chính nền tảng. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi kỹ thuật hoặc các biện pháp gian lận khác nhằm thu lợi bất chính từ hệ thống. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược hoặc trò chơi có thưởng là hợp pháp tại địa phương bạn sinh sống và sxst không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm quy định pháp luật của địa phương mình.

Người dùng không được sử dụng tài khoản để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào. Mọi nguồn tiền nạp vào tài khoản phải có xuất xứ hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người dùng đứng tên tài khoản; việc sử dụng thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của người khác bị nghiêm cấm hoàn toàn. sxst hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng có thẩm quyền và sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp.

Người dùng cũng có trách nhiệm kiểm soát hành vi chơi game của bản thân, đặt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi phù hợp, và tìm kiếm sự hỗ trợ khi cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. sxst cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi game có trách nhiệm và người dùng được khuyến khích sử dụng chúng chủ động.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng sxst được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hệ thống hỗ trợ, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử và các cổng thanh toán được chấp thuận. Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch sẽ được hiển thị rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch và có thể thay đổi tùy theo phương thức hoặc cấp độ tài khoản của người dùng.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian làm việc thông thường và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt, đặc biệt với các khoản rút lớn. Tiền thưởng và khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng và người dùng cần hoàn thành các điều kiện này trước khi rút tiền liên quan đến thưởng. sxst không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng trong quá trình xử lý giao dịch. Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị tạm giữ và điều tra trước khi xử lý; người dùng có nghĩa vụ hợp tác cung cấp thông tin khi được yêu cầu.

sxst không cung cấp tín dụng dưới bất kỳ hình thức nào và người dùng chỉ có thể đặt cược bằng số dư thực tế trong tài khoản. Trong trường hợp phát hiện giao dịch lỗi do sự cố kỹ thuật dẫn đến số dư bất thường, sxst có quyền điều chỉnh lại số dư tài khoản và thông báo cho người dùng trong thời gian sớm nhất.

sxst có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; có hành vi gian lận hoặc đáng ngờ; không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu; hoặc theo lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra và sẽ được xử lý theo quyết định của bộ phận tuân thủ sau khi có kết luận.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện). Tài khoản bị đóng theo yêu cầu tự nguyện sẽ không thể kích hoạt lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày đóng. Người dùng đã tự đăng ký vào danh sách tự loại trừ (self-exclusion) sẽ không thể mở tài khoản mới trong khoảng thời gian đã cam kết.

Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động (dormant account). sxst có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo chính sách hiện hành và sẽ thông báo trước cho người dùng qua email đã đăng ký trước khi áp dụng bất kỳ khoản phí nào.

Nền tảng sxst có thể tích hợp hoặc liên kết đến các dịch vụ, phần mềm trò chơi hoặc cổng thanh toán của bên thứ ba nhằm cung cấp trải nghiệm đầy đủ cho người dùng. Tuy nhiên, sxst không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật, độ chính xác hoặc chất lượng dịch vụ của các bên thứ ba này. Khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba thông qua nền tảng, bạn đồng ý rằng mối quan hệ đó được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của bên thứ ba đó.

sxst không bảo đảm tính liên tục hay độ ổn định của các dịch vụ bên thứ ba và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự gián đoạn, lỗi hoặc thay đổi chính sách của những dịch vụ đó. Người dùng nên đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân hay thực hiện giao dịch tài chính với họ. Mọi tranh chấp phát sinh với nhà cung cấp bên thứ ba cần được giải quyết trực tiếp với bên đó, và sxst chỉ hỗ trợ ở mức độ kỹ thuật trong phạm vi có thể.

Sự xuất hiện của logo hoặc tên nhà cung cấp bên thứ ba trên nền tảng sxst không có nghĩa là sự chứng thực, bảo lãnh hay đối tác chính thức trừ khi được công bố rõ ràng. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm khi tự nguyện tương tác với bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào được liên kết từ nền tảng.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng sxst sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong thời hạn 30 ngày kể từ khi một bên thông báo bằng văn bản về tranh chấp đó. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết bằng trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực và giá trị ràng buộc. Việc sxst không thực thi bất kỳ quyền nào trong điều khoản này vào một thời điểm cụ thể không có nghĩa là từ bỏ quyền đó trong tương lai. Người dùng đồng ý rằng bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ phải được gửi trong vòng 12 tháng kể từ khi xảy ra sự kiện gây tranh chấp, sau thời hạn đó mọi khiếu nại sẽ bị coi là hết hiệu lực.

Người dùng tại Việt Nam lưu ý rằng dịch vụ của sxst được thiết kế và vận hành theo các tiêu chuẩn quốc tế; người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến tại khu vực mình sinh sống.